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Miette Dorée est un commerce indépendant multi-marques. Le site vend des articles d’atelier café-pâtisserie maison. Chaque fiche affiche les détails avant l’achat.
La boutique a été créée en 2019. L’adresse est 27 rue des Tilleuls, 33000 Bordeaux, France. Le service client répond par e-mail avant et après la commande.
L’exploitant est la Société Méridienne de Distribution. La société est immatriculée en France sous forme simplifiée. Elle exploite la vitrine marchande désignée.
La société gère le catalogue et les fiches publiées. Elle traite les commandes et les dossiers clients. Miette Dorée est le nom de la vitrine visible par le client.
Il n’existe pas de point de vente physique. Le travail s’effectue depuis un atelier de préparation situé en région. L’adresse postale de Bordeaux reste la référence administrative.
Le site compare Chevler, Zenker, Scrap Cooking, Miscelad'oro et La Gourmandise à la Maison. Le catalogue compte 1016 articles. Chaque marque conserve sa propre identité et ses propres références.
Miette Dorée ne constitue le site officiel d’aucune marque vendue. Le site agit comme un spécialiste indépendant de l’atelier café-pâtisserie maison. Chaque fiche précise la marque, l’usage et les détails.
Le client paie le prix affiché sur la fiche au moment de la commande. Le code MIETTE15 s’applique sur les articles éligibles. Il se saisit au paiement et active 15 % de réduction.
L’équipe teste les ustensiles avec des recettes familiales. Les essais concernent les moules, les plaques, les fouets, les poches et les accessoires de cuisson. Les résultats servent à rédiger les fiches et les notices.
La sélection retient les références adaptées à un usage domestique régulier. L’équipe vérifie la tenue à la chaleur et la facilité de démoulage. Elle vérifie aussi le nettoyage et la compatibilité avec les fours domestiques.
Les réassorts suivent les ventes constatées sur la vitrine. Les références peu utilisées sortent du catalogue. Les références demandées reviennent en réassort.
Chaque commande inclut une notice d’entretien rédigée par l’équipe. La notice indique le lavage, le séchage et le stockage. Elle indique aussi les erreurs constatées pendant les essais.
Le stock est mutualisé dans un entrepôt partagé. Les achats sont regroupés chaque trimestre auprès des fournisseurs référencés. Le site fonctionne sans point de vente physique.
Les volumes groupés réduisent le coût unitaire d’achat. Les réassorts suivent les ventes constatées sur la vitrine. Le support utilise le canal principal indiqué pour centraliser les demandes.
Les remises sont financées par les marges négociées avec les fournisseurs référencés. Le code MIETTE15 correspond à une opération définie sur la vitrine. L’offre représente 15 % de réduction avec le code MIETTE15 sur les articles éligibles.
Les prix changent selon les coûts d’achat et les opérations définies sur la vitrine. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le prix affiché ne modifie pas les contrôles décrits avant expédition. Un article en promotion suit la même vérification qu’un article au prix courant. L’identité du produit reste liée à la fiche publiée.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit les informations du produit. Le service client précise les démarches par e-mail.
L’adresse du support est support@miettedoree.shop. Le service répond avant et après la commande. Les demandes sont traitées avec le numéro de commande attribué.
Les articles proviennent des circuits des marques référencées. Chaque fiche est vérifiée avant mise en ligne par un opérateur. La vérification porte sur la référence, la marque, les dimensions et le contenu du colis.
Chaque colis est vérifié avant fermeture. L’opérateur contrôle la référence et l’état extérieur. Le bordereau reprend le contenu exact expédié.
Tout article non conforme au descriptif est repris selon la procédure définie. Le client compare la référence reçue avec la fiche publiée. Il signale toute différence par e-mail.
Le dossier est enregistré par le pôle qualité désigné. La décision est notifiée par le canal principal indiqué. Le dossier donne lieu à un remplacement ou à un remboursement.
La solution est appliquée dans un délai de cinq jours ouvrés après validation. Le service client suit le dossier jusqu’à l’application de la solution. La garantie suit les informations du produit pour les cas techniques.
Le service client répond par e-mail avant et après la commande. L’adresse est support@miettedoree.shop.
La société traite les commandes et les dossiers clients. Elle gère le catalogue et les fiches publiées. Elle applique la procédure de retour dans les 30 jours suivant la livraison.
Miette Dorée existe depuis 2019 comme vitrine indépendante. L’équipe travaille depuis un atelier de préparation situé en région. Le catalogue couvre l’atelier café-pâtisserie maison avec Chevler, Zenker, Scrap Cooking, Miscelad'oro et La Gourmandise à la Maison.
Le client trouve les détails sur chaque fiche avant l’achat. Il paie le prix affiché au moment de la commande. Il reçoit une notice d’entretien rédigée par l’équipe dans chaque commande.